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講演会:まんまる薬局 代表取締役社長 松岡光洋 氏 にお越しいただき開催しました!!

2022-09-28
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『元サッカー選手が薬局を創るとこうなる』

 薬局業界では異色の、日本プロサッカーリーグJ2 サガン鳥栖 に入団されていた経歴をお持ちの 株式会社 hitotofrom 代表取締役社長 松岡光洋 氏 の講演会を2022年9月17日に開催いたしました。

 株式会社 hitotofrom は、東京にて、調剤薬局「まんまる薬局」の運営、特に 在宅医療の個人在宅 (居宅)の事業を主に展開されています。 


講演内容の大きなテーマは

・薬剤師と非薬剤師 それぞれの役割とチームワークの必要性 
・今後の中小薬局の展望、必要な組織構造と意識 

として、

Mission 「人から人へ心を届ける」 
Vision  「自分らしく生きられる世の中へ」 
Value  「全ては思いやりと感謝から」 

在宅医療における効率化 薬剤師と非薬剤師の二人三脚モデルの組織作り、 急成長を続けているビジネスモデルについてなどお話いただきました。 

明るく楽しく誠実に 情熱を持って挑戦し続ける、また 薬局の名 「まんまる薬局」 の由来である 多職種の皆様と縦割りの関係ではなく まあるい輪になって地域を支えていきたい。 の思いが伝わる、ときにはあつい熱量でお話いただき 弊社の社員、社外からのご参加の皆様にも刺激のある有意義な時間を過ごさせていただきました。 

松岡さんにはもっと徳島を堪能していただきたかったのですが、 台風14号が迫る中お越しいただき、無事フライトできて一安心ではありましたが、次の日の朝にすぐ帰京。

 今回は第1弾、また次回お会いできることを楽しみにしております! 本当にありがとうございました。 
 
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▼社員からの感想(一部)を記載いたします。 

・サッカー選手の夢から周囲への愛情と感謝をもった生き方にシフトした聡明さに感銘を受けました。 

・真剣勝負している姿勢に心を動かせられない人はいないことをみせつけられた思い。とても刺激を受けました。 

・これまでの薬局業務の中でモヤモヤし解決できないだろうと自分はあきらめていたことを解決する方法があったこと、よく観察する事で見えること。 

・非薬剤師の活躍で薬剤師も活躍できることを学びました

・ビジョンとミッションを心に灯して行動すると、まったくぶれずに対応できることがよく理解でき、患者のためというビジョンやミッションをチームで持ち、行動することで、次の風景がみえると思いました。 

・真剣に人に向き合うことを積み重ねる事で自分も幸せになることを教えていただきました。 

・人のいいところを見て他の人に伝えたり、長所を認め合うことで職場の雰囲気がよくなる。 

・できない理由を探していくのではなく、行うメリットを考えていくスタイルがよかった。 

・結果を恐れずチャレンジしていくことの大切さがわかった。 ・問題をきっちりくみ取ることができる人材が存在し、間に入って解決できることの大切さがある。 

・事務員が「くさびのパス」を出す重要なポジションにいること。 ・来局される目の前の患者様だけでなく、直接お会いしない患者様へ  フォーカスした接客の在り方を考えなおすきっかけになった。どんな些細な事も他のスタッフと情報を共有することも更に徹底して行っていきたい。 

・人から人へ心を届ける自分らしく生きられる世の中のすべては想いやりと感謝からであること。 

・調剤事務は患者さんからパス (処方箋)をうけて、雰囲気を感じて薬剤師にパスをすることでチームワークができる。 ・非薬剤師はボスマネージメントをすると強くなる。 

・自身の行動が全て本気で行えているのかという点を考えさせられた。 

・調剤の流れを俯瞰的に見て出来ることをすべてする。 患者の様子を把握し、最適な行動を行う。  これらを私も現場に入っている際に意識できているし、必要なことだと思ってはいるが、そこで終わってしまっていると感じた。 これらが事務員のみならず薬剤師含めた全員でできれば、最高に効率も良く、患者への最適にも繋がると思うので、 今後、継続的に結果がでるまで諦めること無く、その必要性、手法アドバイスなど働きかけていく。 

・どの業務も次に他の人がその業務に携わる際にどうすればやりやすいか、考えた行動も効率があがる。 

・チームワークにとっても重要なのでホントに小さな作業ではあっても一つ一つの行動が大事なんだと伝え、多くの人の意識が変わるようにしていく。 
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